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摘 要:在信息技术不断推广和应用的情况下,网络交易在人们的生活中变得越来越普遍,并出现各种不同情况的安全问题。在上述情况下,民商法中的一些条例,应对网络交易安全发挥一定保护作用,才能真正体现其价值。本文就网络交易安全与民商法保护的相关性进行探讨,以更好的提高网络交易安全性。
关键词:网络交易;安全;民商法;保护;相关性
随着经济发展速度的不断加快,信息技术的合理运用,不但给人们的生活带来了很多便利,也使网络交易的安全系数大大降低,因此,人们通过网络购物、参加各种活动,都存在很大危险性。所以,民商法的不断完善,需要加强网络交易安全的保护,才能进一步提高网络交易的可靠性。
1 网络交易的主要形式
通常情况下,网络交易双方是看不到对方的,不需要两个人直接接触,整个过程都是通过网络平台来完成,而最重要的一个环节就是第三方平台的认证,也可以将其称作是交易中介,因而网络交易具有的真实性、公平性等都是依靠这个认证来保障的。例如:我们比较常见、常用的淘宝网,在这个网络平台上可以买到各种各样的物品,其中,卖家在开设淘宝店铺时,,需要交一定押金、相关身份信息,买家在交易相关商品时,也需要填写自己的一些信息,以便获得淘宝这个平台对卖家、买家的认证。与此同时,买家选到自己想要的物品以后,需要与买家进行及时的沟通,以确认物品是否还在售,或者是尺寸、用途等是否符合自己的需求,而买家也要确认买家的相关信息,并核实买家的身份,以便买家及时付款,从而在买家付款以后卖家能及时发货。通常卖家是以快递的方式向买家发货,在买家确认收到物品以后,这次网络交易才真正结束。所以,根据这个网络交易过程可以发现,其存在的安全风险主要体现在如下几个方面:第一,账户方面;第二,支付方面,需要买家加强重视,才能避免自己的资金出现各种问题。当前,淘宝网上进行的各种交易,有着双重保护方式,一方面是登陆时需要输入相关密码,另一方面是支付款项时需要相关密码,因而,在很多人看来,淘宝网上的交易有着较大安全系数。由此可见,在信息技术应用范围不断扩大的情况下,各种新型网络交易平台的推出,如QQ支付钱包、微信支付、蚂蚁花呗等,给网络交易完全提出了更高要求,是当前网络交易相关研究和管理必须重视的内容之一。
2 网络交易安全的基本情况
对当前信息技术在各行业的应用情况进行分析发现,网络交易方式的出现,是社会不断发展的重要需求,也是一种必然趋势,其带来的便利性是有目共睹的,如手机的广泛应用,可以通过下载APP的方式直接进行订餐、买衣服、定制家居、预约看病、预购车票与飞机等,因此,网络交易与人们的生活已经紧密联系在一起,并成为一个不可代替的一部分。通过网络交易的方式,人们可以节约很多时间,并且,各种物品可以在两三天的时间内送货到家,因而,其交易量非常高,是整个交易市场中占据的比例较大。根据我国相关数据显示,淘宝网推出的各种购物活动,如“双十一”大减价,在限时抢购的限制下,其最终的交易额可能超过五百亿。在这种情况下,一些素质不高、想要不劳而获的不法人士,可能会将网络交易看作一个可以快速获取暴利的渠道,进而出现如下网络交易安全问题:第一,客户信息被盗取;第二,通过钓鱼网站窃取他人银行卡信息;第三,付款之后不及时发货,货款无法退回;第四,利用优惠活动,诱骗客户大量购买,等等。
对上述情况进行研究发现,之所以存在这种网络交易安全问题,其最根本的原因是我国网络交易推出的时间还不够长,互联网方面的安全技术水平还不够高,而相关原因还有如下几个方面:
首先,消费者的知情权存在很大限制。当前,互联网有着一个极的特点是:开放性很强,不会受到空间、时间等多种因素的限制,并且,国内还可以通过一些软件购买国外的产品,而线下的客户也可以将相关资料传送网上,因而,网络交易双方有着很大的选择空间。但是,从客观角度进行分析可知,网络交易双方在进行交流时,各种信息、图片、描述等都可能存在不真实的情况,即消费者的知情权受到一定限制。所以,在网络交易上,其安全性、可靠性的当前相关部门需要重点考虑的问题。
其次,网络交易存在很多不一样的方式。由于网络交易有着如下两种特征:第一,虚拟性;第二,开放性,因此,买家和卖家在完成如下几个操作时:第一,商品信息上传;第二,客户浏览各种网页;第三,客户付款、买家收款,等等,则会出现很多安全漏洞,从而导致不法分子利用这些漏洞窃取信息、盗取钱财等。当前,最普遍的几种现象是:第一,不法分子冒充网络平台的客服来与消费者进行交流,通过告知买家商品还为发货的方式,让买家重新下单购买,而此时不法分子发过来的链接,被相关人士称作是钓鱼网站,如果买家点击这个链接,则买家的各种账户信息会被盗取,从而使买家出现钱财被盗窃的现象。第二,在你购买物品以后,不法分子通过诈骗电话的方式进行信息窃取,如对方可以说你的名字,并用很亲切的语气与你交谈,让你确认物品是否是你购买,并说出你的收货地址,进而获取你的信任,如果在接电话的时候不提高警惕,则很可能上当受骗,等等。
3 民商法保护在网络交易安全上的具体体现
在社会不断发展的大环境下,信息技术水平的快速提升,使得相关部门对网络交易安全问题有了更高的重视,并采取相关措施加强安全防范。其中,2014年实施的相关保护法,在一定程度促进消费者权益保护法更加完善,而比较常见的内容有:第一,网络购物等新消费方式的有效规范;第二,经营者义务的进一步强化;第三,消费者公益诉讼制的建立,等等。在这以后,消费者通过网络平台购买各种商品,可以在七天之间内无理由进行退货,并且,经营者和相关客服人员必须完全保密客户的个人信息,严禁出售、泄漏和将客户的信息非法提供给他人。与此同时,如果商品本身存在缺陷问题,经营者仍然将其销售给消费者,并使消费者受到相关损害的情况,可以对其追究相关刑事责任。
由于网络交易衍生出来的各种犯罪现象,有着极大隐秘性,因此,对其进行追踪的难度比较大。所以,各种网络诈骗给网络交易安全带来严重威胁,需要充分发挥民商法的保护作用,加大惩罚力度,才能确保网络交易顺利完成。例如:信用等级的评价,可以充分体现交易双方各种信息的真实性,或者是通过实名制方式进行注册,如电话号码在购买时,必须使用身份证。由此可见,民商法保护在网络交易安全上发挥的作用非常重要,不但能减少各种违法犯罪事件,还能提高消费者在网络上完成各种交易的满意度,对于促进网络交易市场规范化、制度化发展有着极大意义。
4 结束语
总之,随着经济全球化发展趋势的不断加剧,网络交易已经遍及全世界,给网络交易安全提出了更高要求。因此,在网络交易安全面临各种严峻挑战的新形势下,相关部门必须充分发挥民商法的保护作用,降低各种违法犯罪事件的发生率,才能在民商法体系有效完善的基础上,更好的推动社会稳定、健康发展。
参考文献
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