摘 要：商务英语营销人才是推动外向型经济发展的重要人力保障。本文从新媒体时代的人才需求出发，剖析目前高校商务英语营销人才培养的现状与困境，提出优化课程设置、升级教学设施、提升教师专业能力、加强就业指导等培养策略，从学校、教师、学生三个层面出发进行改革，培养符合市场需求的高素质商务英语营销人才。
　　关键词：新媒体；商务英语；营销人才
　　作者简介：谢索菲，女，桂林学院人文学院，讲师，研究方向：商务英语教学。
　　在经济全球化背景下，新媒体的发展已经与许多领域进行了深度融合，加之外贸行业和跨境电商快速发展，因此商务英语专业的营销优势日益凸显，被越来越多的企业所青睐。然而目前高校商务英语专业人才培养还存在一些弊端，很多毕业生的工作能力与用人单位的岗位要求还存在一定差距。因此，如何把握新媒体时代的契机培养出符合社会需求的商务英语营销人才是高校亟待解决的难题。
　　一、商务英语营销人才需求分析
　　（一）人才特点
　　自2007年3月教育部正式批准开设商务英语专业以来，大部分院校对商务英语专业的定位是培养优秀的商务英语翻译人才，以商务材料作为教学内容，倾向于培养学生处理商务材料的语言能力。根据《普通高等学校本科外国语言文学类教学质量国家标准》，商务英语专业旨在培养“英语+商務”的国际化复合型人才。其既有扎实的英语水平，能熟练地用英语进行听、说、读、写、译，拥有跨文化交际能力；也掌握相关商务知识，能熟练使用英语从事国际商务、国际贸易、国际会计、国际金融、跨境电子商务等涉外领域工作。随着国际贸易的日益发展，现在的商务英语专业人才培养已由商务英语翻译人才转变为直接能进入涉外领域工作的商务英语营销人才。
　　（二）市场需求
　　在跨境电商外语主播大赛、全国高校商业精英挑战赛等近年的热门比赛中，商务英语专业学生已逐渐超越国际贸易专业学生成为参赛的主力军。根据中国高等教育学会高校竞赛评估与管理体系研究专家工作组发布的《全国普通高校大学生竞赛分析报告》，全国高校商业精英挑战赛部分赛项已连续两年列入全国普通高校大学生竞赛排行榜目录。在此类比赛中，学生需要进行产品发布、商务谈判、直播带货、产品上新、订单处理与售后等，从多个维度考查学生的商务能力和营销能力。
　　对桂林学院近三届商务英语专业毕业生进行问卷调查后发现，大部分学生毕业从事外贸业务员、商务助理、电商运营、销售助理的工作，都属于营销实操类岗位。受疫情影响，跨境电商发展迅猛，人才缺口巨大，许多企业的海外品牌营销、海外推广、客户开发、SEO优化等岗位常年招人。据统计，现在企业选择跨境电商人才倾向的专业中，商务英语专业仅次于国际贸易和电子商务专业，企业看中的不仅是商务英语专业毕业生的英语优势，还有近年来各院校商务英语专业毕业生不断提升的商务能力和营销能力。
　　二、新媒体时代商务英语营销人才培养现状与困境
　　（一）学生专业忠诚度低
　　从历年的本科招生情况来看，各院校的英语专业每年都能顺利完成十几个班的招生任务，然而同一院校的商务英语专业通常只能招到1-3个班，且招生情况不稳定。通过访谈多所院校近几年商务英语专业新生发现，部分学生就读商务英语专业主要出于以下两种原因：第一，本人只想学习英语专业，但是分数不理想，退而求其次选择商务英语专业，并主观认为两个专业差别不大，毕业以后仍想从事英语教育行业；第二，由于服从调剂被迫从其他专业（如英语、汉语言文学、汉语国际教育等）调剂过来，对商务英语专业不了解且本人不愿学习这个专业。
　　（二）营销课程设置不合理
　　目前，一些院校尽管开设了商务英语专业，但在课程设置上与英语专业差别不大，以培养学生的英语语言能力、跨文化知识、语言应用能力和跨文化交际能力为主。商务专业课程是商务英语专业学生获得商务知识的主要途径，想要提高其营销能力必须从基础抓起。首先，营销类课程设置不足，必修课基本上是英语的听、说、读、写及综合英语课程，在前面加上“商务”二字，虽然为商务英语营销人才培养打下了一定的英语基础，但授课教师多为英语专业教师，对商务内容的讲授缺乏广度和深度。而营销类课程大多为选修课，由于选修课程多为考查而非考试形式且学分低，导致学生对这类课程的重视程度低、学习效率低。有些课程甚至经常因为报名选修人数不足或找不到能胜任的授课教师而无法顺利开课，无法保障营销课程群的系统性与完整性。很多学生表示，一些营销课程的内容只是上过，但似懂非懂，且上完就忘，很难应用于实践。
　　（三）师资配备不足
　　尽管商务英语专业已经开设多年，但大部分院校商务英语营销教师配备还存在缺陷。首先，目前的商务英语营销教师几乎都是语言学和文学专业出身，其英语教学能力较强，但商务知识与营销实战经验欠缺，只能按照英语专业的教学方式进行授课，照本宣科，难以调动学生的学习积极性，授课效果一般。其次，部分具有商务营销背景的专业教师由于常年在高校教学，对市场状况了解不足，商务知识更新缓慢，导致授课内容陈旧且缺乏实用性。再次，为了改变师资队伍现状，一些院校鼓励商务英语营销教师积极参与相关培训，或邀请行业专家定期到校举办讲座、联合授课，希望通过上述方式来提升教师教学水平，从而提高教学质量。但这种“速成班”犹如揠苗助长，效果并不理想。最后，高校高职低聘的制度以及重科研的职称评审制度导致教师疲于完成科研任务，从而减少了在课程建设与改革方面花费时间与精力，特别是在如今的新媒体时代，商务英语营销课程内容需要根据市场变化不断更新。
　　（四）教学硬件条件不匹配
　　很多院校的教学硬件设备老旧，电脑、多媒体设备维修率高，教学软件的安装和使用存在一定的困难，也间接影响了教学模式的多元化。如今的新媒体时代对于学校的硬件设备要求较高，特别是商务英语营销类课程，需要依赖很多新媒体软件、技术，甚至是实践基地，而普通的多媒体教室并不能满足师生的课上互动与实训要求。此外，应用型本科院校的商务英语营销教材较难寻觅，大部分适合本科院校的教材理论性强、实践性弱、内容老旧，而包含实践内容的新教材多为高职院校教材，只能作为参考。