摘 要：焦虑情绪是影响学习效果的重要情感因素之一。为了研究非英语专业大学生听力焦虑的现状，以U校园学习软件作为媒介，通过问卷调查和面对面访谈的形式测试了新疆农业大学非英语专业大一A班、B班学生的听力焦虑程度。在对数据进行分析后得出结论：焦虑情绪在英语听力课程中普遍存在，并且和听力成绩呈明显的负相关。
　　关键词：非英语专业;英语听力;听力焦虑;听力成绩
　　作者简介：付颖（2000.12-），女，新疆人，新疆农业大学外国语学院，本科在读;夏文豪（2002.05-），男，山东人，新疆农业大学外国语学院，本科在读;王永华（指导教师），新疆农业大学外国语学院，硕士研究生。
　　一、引言
　　焦虑是人的一种情感状态，它带给人不快乐的感受，同时显示出焦虑、惊恐、畏惧等生理与行为的情绪，许多研究者都提出焦虑是影响外语学习最重要的心理变量之一。外语焦虑症从20世纪70年代开始引起了不少研究者的重视，他们先后对外语焦虑症的形成、焦虑症与语言能力和学业之间的关联等方面进行了一系列深入研究。本文以问卷调查和访谈的形式，结合学生使用U校园学习软件状况下的习题学习情况，针对新疆农业大学非英语专业的大一新生进行了调查，并对调查结果进行了数据分析。
　　二、导致非英语专业大学生英语听力焦虑的因素
　　听力理解的练习是一个相当漫长、繁琐的过程，因为大部分学习者在初、高中时并未接受过专业的听力培训，所以不能形成良好的听力习惯和对听力学习整体的理解系统。然而在大学期间，英语考试包括平时测试，对学生的听力理解能力有一定的要求。另外，由于大学生来自全国各地，部分学生存在说方言、普通话不规范等情况，从而造成英语读音的错误，这必然会影响学生辨音能力的训练和对读音的不自信，而以上状况也必然会影响学生的心理健康状况，比如注意力不集中、精神紧张、产生不安感等，出现上述情绪后必然会造成听力效果不佳。而学生在进行了一段时间的听力练习之后，如果还感受不到自身的进步，就会产生畏惧感，甚至对听力练习完全失去兴趣。
　　三、研究方法
　　（一）研究问题
　　在我国，非英语专业大学生在听力练习中普遍存在听力紧张的问题。为研究语言学习者的听力紧张状况，本研究将对下列三个方面问题进行分析：新疆农业大学非英语专业大学生的听力情绪紧张状况究竟怎么样？产生英语听力学习焦虑情绪的原因是什么？英语听力焦虑会对成绩造成什么样的影响？
　　（二）调查对象
　　本研究以新疆农业大学2021级非英语专业的大一本科生为研究对象。
　　（三）研究工具
　　1.将U校园学习软件作为调查媒介，向新疆農业大学非英语专业大一新生发布听力习题，学习观察时长为一学期。
　　2.本研究使用了英语听力焦虑量表（English Listening Anxiety Scale，简称ELAS）中的内容进行问卷调查，考查学生的听力学习焦虑情况。
　　3.通过面对面访谈，，对新疆农业大学大一非英语专业的30名学生进行调查，深入了解学生英语听力焦虑的原因、听力学习习惯，以及对U校园软件上听力习题的意见。
　　（四）研究步骤
　　本研究计划首先向非英语专业大一学生发布为期一学期的U校园听力习题，并获取学习状况统计，再对数据进行综合分析，以找到学生在听力学习中的薄弱环节。然后对其发出调研问卷100份，收集有效答卷93份，问卷中的问题共30道，主要考查学生在英语听力学习中的焦虑情况并进行相对应的评分。最后，通过面对面访谈的方法，完善问卷调查以外的其他情况，深入调查学生英语听力学习的焦虑情况，并进行数据整合分析。
　　四、研究结果与分析
　　（一）新生听力焦虑程度自我评估
　　英语听力焦虑自我评估：新疆农业大学非英语专业大一新生普遍认为存在听力焦虑问题。
　　从图一可以看出，5.38%的大一新生认为自己没有英语听力焦虑，9.68%的大一新生认为自己的英语听力焦虑水平很低，23.66%的大一新生认为自己的英语听力焦虑水平一般，绝大多数大一新生认为自己的英语听力焦虑水平高。从调查数据看，英语听力焦虑问题在大一新生中普遍存在。
　　（二）听力过程中产生焦虑的原因
　　因素一：图二表明，当对听力材料不熟悉时，67.74%的学生认为这种情况会给他们带来心理上的焦虑，21.51%的学生并不确定听力材料过长是否会造成焦虑，他们需要根据实际情况进行判断，只有10.75%的学生认为听力材料过长并不会造成焦虑，根据访谈结果发现，这类同学听不懂英语听力已经习以为常。听力材料不熟悉会引起焦虑这一现象表明，学生在学习的过程中，并没有掌握良好的学习策略，知识储备不足，心理素质较差，不能有效应对焦虑心理。
　　因素二：图二表明，当听力的语速过快时，80.64%的学生会为此感到焦虑，9.68%的学生不确定，9.68%的学生认为听力语速过快并不会感到焦虑。听力语速过快，一方面反映出学生的单词量不够，当听到不熟悉的单词时，一直在思考这一单词的意思，习惯用中式思维思考问题。我们在小时候学习汉语时，总是以实物和汉语对照，因此我们很快就能掌握汉语。用中式思维学习英语，学生首先将英语翻译成汉语，然后将汉语与实物对照，无疑比我们学习汉语时多了一步，也会对自身的单词量产生一定的影响。另一方面是语音问题。在平时的学习过程中，学生们并没有形成经常读英语的习惯，平时不注意连读现象，导致考试过程中出现听不懂、语速快等问题。
　　因素三：图二表明，当听力材料过长时，72.05%的学生会感到焦虑，16.13%的学生不确定，只有极少数的学生不会对此感到焦虑。他们焦虑的主要问题是，材料过长，听不到重点，不能抓住文章的主题，没有形成记笔记的习惯。在平时的测试中，学生一定要养成记笔记的习惯，记笔记要有重点，尤其是数字、限定词、出现频率极高的词，同时按照who、when、where、why、what等记录事件的发生，这些都可能成为出题人的主要考查内容。听力材料过长时，关键是抓住重点。

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