【摘要】随着计算机信息技术的广泛应用，各行各业都得到了广泛应用，教育行业也不例外，教育测评制度也随之发生了变化，即无纸化考试，它比传统的笔试考试更加便捷，但是在实际考试中采用无纸化考试中仍然存在着很多问题，本文就大学生无纸化考试过程中出现的问题展开讨论，并提出相应的解决措施，从而为学生提供更好的考试服务。
　　【关键词】大学英语;无纸化考试;问题与建议
　　【作者简介】曾庆阳，内蒙古医科大学;（通讯作者）信晓洁，土默特左旗第二中学。
　　英语已经成为高校的基础必修课，而英语考试只是教学的一种手段，随着教育的不断改革，传统的英语笔试考试已经满足不了时代的发展趋势，因此将大学英语的考核手段、方法、内容等进行改革是十分有必要的，让当前的考试模式真正地做到无纸化考试，切实地提高学生的考试效率，促使大学生更好地学习英语，从而提高英语的综合能力。
　　一、无纸化考试
　　1. 无纸化考试的概念。无纸化考试利用科学技术，，将题库中的试题进行整理组合，然后将整理组合后的试题通过计算机让学生进行考试，计算机会根据考生给定的答案和教师给定的标准答案，自动地进行评改给分，并将成绩进行自动录入。整个考试过程都是利用信息化技术进行全智能处理，配合远程监控系统学生根据自身的考试信息步入考场，通过计算机的方式将自身考生信息输入，再点击开始考试之后，在规定的时间内，计算机将有效地展示考试试题，不需要人工进行过多的干涉，自动完成考试工作。
　　2. 无纸化考试的形式。无纸化考试有三种形式：单机模式、C/S模式、B/S模式。单机模式，就是计算机只装一套考题系统，考完自送录入成绩，其成绩保存在本地计算机上;C/S模式，在服务器安装试题，学生通过客户端进行考试，考试结果传到服务器，最后再通过服务器储存考试结果;B/S模式，是将整个考试系统都装在服务器上，考生在考试时，只需登录服务器网址，在网页进行答题。考生在答题的过程中会将实时情况发动到服务器中心，在考生答问试卷提交后，即会报出考生成绩。
　　3. 无纸化考试的特点。无纸化考试有三个特点：（1）可操作性和通用性强，学生在准备考试时，只需在试题库中抽取试题，操作简单，通用性强;（2）在组织考试前可以节约成本，不需要再去打印纸张才能进行考试，只需要电脑就可以完成考试过程，在一定程度上节约了成本;（3）考试相对公平、公正，考试不会因为人为的干扰，整个考试过程由学生自己控制，排除无关因素影响而出现的误差。
　　二、大学英语无纸化考试存在的问题
　　1. 考试软硬件容易出现故障。考试硬件系统主要包括计算机、相关配件等，利用计算机进行考试，但是现有的考试系统在实际应用中很容易出现故障，例如，计算机直接死机卡顿、其他的配件损坏等，这些问题的出现，都会影响到学生的正常考试。考试系统并不完善，答题速度会受网速的影响，考试后答题记录和成绩未得到保存等技术性问题，系统评卷的准确度不够高，尤其是在客观题上，教师评阅和系统评阅会有出入。值得一提的是，无纸化考试同样会出现考试作弊现象，这不仅让考试失去了公平公正性，也让高校的校风和学风受到的不利的影响，因此，杜绝考试出现作弊应成为高校教育的首要工作。
　　2. 学生对无纸化考试的重视程度不足。学生习惯于现有的考试方式和评阅方式，这一方式在一定程度上限制了学生的思维发展，学生并不适应对待屏幕进行考试和用电脑而不是用笔进行作答。有的学生对于无纸化考试的重要性没有充分地认知，甚至不了解基本的考试流程，没有按照规定操作，从而造成了页面无法显示或者听力无法播放的情况。学生在考试之前经过了模拟，但是还是有的学生不习惯这种考试方法，眼睛无法适应一直盯着屏幕，打字速度也影响了答题速度，经常会出现单词拼写错误等，这些因素的出现，让学生的成绩和实际水平有较大的差别，甚至有的学生无法在规定时间内完成题目。有一些学生，甚至在高校期间才接触电脑，学生对无纸化考试的应用从基础上带来了阻碍，高校应针对学生对于无纸化考试重视程度不足的特点进行有针对的训练，从而保障无纸化考试在高校发展得更好。
　　3. 教师的系统操作熟练度有待提升。尽管最初无纸化考试系统安装时，有专门技术人员对教师进行培训，但是从实际效果来看并不理想。无纸化考试系统在操作时有相应的流程表示，但是整套流程较为烦琐，有的教师很难记住每一步的操作流程，在操作中易出错，很难按照流程一步步进行，这也导致有的教师并没有深入钻研，而是选择传统的考试方式。
　　三、大学英语无纸化考试改善建议
　　1. 完善考试硬件设施。学校针对无纸化考试的要求，购买科学人性化的考试系统以及配套的硬件设施，避免考试设备频繁更换或出差错的不良影响。同时，派专人负责对考试设备硬件的维护，保障其正常使用，和供应商协调，缩减不必要的操作流程，可以针对不同学校的特点，选择相应的命题服务，保证评分结果尤其是客观题评分是准确度，提高系统运行稳定性。考试软件系统中要输入相关的反作弊软件，避免在学生考试过程中存在侥幸心理，利用无人监考的特点，反其道而用之。同样，在考试过程中要根据学生的基本情况进行有效安排，避免相邻同学出现同样的题目和选项，防止学生作弊。
　　2. 做好学生的辅助工作。学校和教师需要通过对学生的考前指导，加深学生对无纸化考试的认知，了解到考试的纪律要求，明确具体的考试流程，以及在考试中需要注意的内容，尽可能避免由于学生不理解和不接受导致的不适应，尽可能地降低学生情绪因素对考试结果的影响，让学生认识到无纸化考试的价值。同时，为了更好地让学生熟悉无纸化考试的过程，需要给学生上机练习的时间，让学生熟练运用计算机考试，习惯于在屏幕上呈现考试题目，利用计算机鼠标和键盘作答，这样可以缓解学生考前紧张。而在考试的同时要组织专业技术人员根据无纸考试安排的特点，在无纸计算机考场中对考场设备的情况有所把控，避免出现设备的突发情况，无法正常考试得不到修理的情况。
　　3. 加强对教师的相关培训。做好教师的培训工作，帮助教师在最短的时间内熟悉无纸化考试操作的细节，以及常见问题的解决办法，严格控制培训的时间和方法，教师的接受能力较强，善于学习，在培训起来会更加高效。高校的教务部门承担了教育管理的职责，针对无纸化考试的要求，要派专人安排考试工作，并且要做好与教师、学生之间的沟通交流，让无纸化考试成为方便师生的考试方式，而不是加重教师的负担。而是将教师从日常的考试以及试卷批改过程中解放出来，集中精力为学生带来更好的学业保障，而不是过多地占据教师时间浪费在全体学生的试卷批改上。通过无纸考场的介入，传统模式下的考试方式将带来改变和转换，教师不再用过多的时间去根据全校学生的考试情况而做出试卷批改，而是集中精力针对自身班级学生的问题所在，有效地针对和开展解决问题，在保障自身班级完成教学目标的情况下，更好地发展自身学业。
　　教师要认识到无纸化考试的优势，了解考试系统，在不断的实践中积累经验，可在高校中大规模推广无纸化考试。
　　四、结语
　　随着教育的不断改革，传统的英语笔试考试已经满足不了时代的发展趋势，因此实施无纸化考试是非常必要的，但大学生在无纸化考试过程中也会出现很多问题，大学英语考试经常出现作弊现象，现有的考试制度限制了学生思维能力，绩效评价单一，存在一定的局限性，面對这些问题要加强人机对话口语考试，构建健全的学习评价机制，大学英语基础课程应实行教考分离，让大学英语考试的“监控性质”充分显现出来，从而为学生提供更好的考试服务。
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