摘 要：工会是职工群众自己的组织，职工群众是企业的主体，企业和谐发展，工会必须维护职工的根本利益，建立完善的职工参与管理机制，确保职工的合法权益，为企业和谐发展提供有力保障。

关键词：工会；职能；企业；和谐；发展

随着社会主义市场经济体制的逐步完善，各企业要想站得稳、站的久，必须由价格竞争、质量竞争上升为服务竞争。工会作为企业与员工之间有效沟通的桥梁，如何让其发挥更大的作用，使企业在平衡中共同发展，共同盈利，就必须搭建好、利用好这座“桥梁”。

1 工会的桥梁作用

企业作为工会和职工的载体，他的存在决定了工会和职工的作用。没有企业这个大家庭工会和职工的存在也就没什么意义。所以，工会作为桥梁部门，要把企业的方针、任务、规章制度，特别是当前深化企业内部改革，进行劳动用工制度，分配制度和社会保险等制度的改革方针、政策直接传达，贯彻到广大职工群众之中，变为他们的自觉行动。同时，工会组织又及时地把广大职工群众的思想、意见、愿望集中起来，反映给企业的决策部门，为他们制定各项政策提供最直接的参考依据。

（一）工会要服务企业中心工作。企业的发展壮大离不开基层班组，在班组建设方面，工会作为沟通协调部门，要认真落实国网、省公司班组建设精神，以创建“六型一化”班组为契机，坚持激发员工创造活力，坚持培育班组团队文化，坚持先进班组典型引路，坚持班组建设常抓不懈。深入开展争创标杆班组、争当优秀班组长活动。举办班站长学习班，实施班站长素质提升工程。组织班站长走出去参观学习，加强工作交流，拓宽管理知识面，建立特色班组园地。认真做好一流班组和标杆班组的选树工作，使班组建设驶入标准化的快车道，全面推动企业又好又快的向前发展。

围绕企业安全生产，多层次、多形式、全方位组织开展降损节能、百日安全、无违章班组等劳动技能竞赛，激励职工劳动热情和创新激情。完善“师带徒”的常态激励机制，不断拓宽职工合理化建议渠道，进一步提高职工建言献策、全员参与的积极性。扎实开展创建“工人先锋号”活动，将劳动竞赛与班组建设相衔接，发挥典型示范的引领作用。

（二）工会要服务企业和谐稳定。不断完善劳动关系预警机制，及时掌握职工思想动态，摸清不稳定因素，积极配合党政做好维稳工作。定期组织集体协商谈判，加强劳动保护监督检查和《集体合同》履行情况监督检查，维护职工劳动、安全、健康、工资、福利、休假等权益，认真做好职工思想引导，倡导和谐理念，提高和谐素质，培育和谐文化，鼓励职工在实现自我价值的同时，要有高度的社会责任感和忠于企业的事业感，实现个人与集体双赢。

（三）工会要关爱职工。工会干部要全心全意为职工干好事，为企业干实事，要经常深入职工群众，经常深入基层一线，了解职工需求，了解企业经营发展情况，帮助职工排忧解难做好事，深入开展关爱老人、关爱新人、关爱弱者、关爱一线“四个关爱”活动，建立会员家庭电子档案，做到关爱有依据，帮扶有目标，切实让每位职工感到和合家园的温馨。

2 工会要立足本职，双向渗透，共筑和谐桥梁

工会工作的开展要立足本职，将工作渗透到企业“中心”，即工会工作要渗透到企业的经营管理、改革发展的中心中去，要服务和推动中心工作；同时渗透到员工“内心”，要切实关注和帮助员工，协调解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题，只有“双向”渗透，才能实现“双赢”，促进企业和员工的协调发展。

（一）要做到“三要”。 一要在平等协商与维权的过程中不能有与行政唱对台戏的心态，而应该讲究技巧，消除异议，达到维权的目的。二要抓好工会干部队伍建设，充分调动全体工会干部和工会积极分子的积极性，让他们对工会工作尽心尽力。平时要多关心，多过问，多指导。三要在工会工作与兼职的其他工作发生“冲突”时，应区分轻重缓急，充分考虑利弊来处理，有些时候可以把工会工作与其他分管工作结合起来做。

（二）要做到“六个以”。以职代会、平等协商为落脚点，努力维护企业与职工利益，增强工会工作的影响力；以全方位组织参与劳动技能竞赛为着力点，充分调动广大职工积极性，增强工会工作的渗透力；以多层面的“送温暖”活动为切入点，为职工多办实事好事，增强工会工作的亲和力；以学习型组织创建，培养知识型职工为平台，提高职工队伍素质，增强工会工作的促进力；以网络为平台，建立职工网络书屋，大力宣传先进典型，增强工会工作的向心力；以新颖多样，广泛参与的文体活动为手段，努力为职工“减压”，增强工会工作的吸引力。

（三）工会干部要做到“五个要”。工会干部要勤于学习新知识，了解新情况，摸索新规律，提高对新形势，新任务的适应能力，强化服务意识，牢固树立为企业为基层服务的思想；要以务实的工作作风赢得职工的支持和拥护；要善于听取大家的意见，做到集思广益，让自己在工作上得到上级和职工的任同；要根据职工在工作中表现出来的情绪及时做出反应。对职工反映的问题不能束之高阁，更不能不闻不问，能解决的要想法设法立即解决，一时解决不了的要及时解释清楚并说明原因；要对自己的言行，要言而有信，掷地有声。

企业与职工既是“矛盾统一体”，更是“利益共同体”。工会工作开展要实现“双向”利益最大化的目标，既要维护企业的总体利益，又要维护职工的个体利益；既要维护企业发展的长远利益，又要维护职工的眼前市级利益。紧密围绕“双向”利益最大化目标的实现，出谋划策，有创造性地开展工作，极力营造企业和谐人人有责、和谐企业人人共享的局面。通过不断的创新提升工会在企业的地位，在职工中的形象，以卓有成效的工作业绩成为党组织放心，职工信赖依靠的强力型组织。

参考文献

[1] 刘伟亭. 弘扬劳模模范时代精神 唱响主旋律圆梦正能量[J]. 卷宗，2013（9）.

[2] 丁胜如；加快新建企业工会组建工作[J]；党建研究；2002年03期

[3]杨洪林；正确应对加入WTO给工会工作带来的挑战[J]；工会理论与实践.中国工运学院学报；2002年03期

作者简介

王新霞（1979-），女，助理政工师，华北水利水电学院电气及其自动化专业本科毕业。目前就职于河南省辉县市电业局工会，，主要从事群众工作方面的研究和实践。