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摘 要:文章介绍了RFID的概念、组成及工作原理,以实例详细论述RFID技术在图书馆中的实际应用,并对其效果进行科学评判。
关键词:RFID系统;图书馆;智能化
上世纪90年代末,国外一些图书馆开始引进RFID技术,随后10多年,新加坡、瑞士、荷兰、瑞典等国的图书馆开始普及RFID技术。2006年,我国的集美大学诚毅学院图书馆推出“RFID智能馆藏管理系统”,2011年,有近70家公共和高校图书馆引进RFID系统,并取得了良好的社会效益。
1 RFID概念、组成及工作原理
1.1 概念
RFID,全称Radio Frequency Identification,即射频识别,通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
1.2 组成
RFID系统是由硬件和软件两部分组成。硬件包括电子标签、阅读器、定位盘点设备、借还设备、门禁系统等,软件系统即RFID相应的管理系统。
1.3 工作原理
RFID系统是Reader发射特定频率的无线电波能量,用以驱动电路将内部的数据送出,Reader便依序接收解读数据,送给应用程序做相应的处理。
2 RFID在图书馆中的应用
桂林理工大学图书馆2014年10月开始引进RFID系统,2015年3月正式面向读者开展智能化的自助服务。经历了项目论证、科学实施、项目评估等阶段。
2.1 科学论证阶段
图书馆引进RFID系统,需组织相关人员,既包括馆领导、技术人员、还包括一线的读者服务人员、书库管理人员,进行充分调研,科学论证。资金投入、硬件设备、技术力量、技术厂商的选择都是影响RFID能否引进图书馆并高效运行的重要因素。
2.1.1资金投入
RFID系统是新兴的技术,相关的设备和软件系统都是比较昂贵。电子标签一项就需投入大量资金,每条在1元左右,还有标签阅读设备、上架盘点设备、自助借还设备、门禁系统等设备,都是价格不菲的。如果没有充足的资金投入,RFID是很难被引入图书馆的。
2.1.2硬件设备
图书馆的硬件设施是RFID系统运行的平台。RFID系统布局范围广,几乎遍布整个图书馆;设备多,阅读器、定位盘点机、自助借还机、智能门禁等;运行程序多,注册系统、定位盘点系统、图书借、还、续借系统、门禁监测系统等。因此,RFID系统必须有高性能的服务器、足够的网络带宽、全方位覆盖的无线网络等良好的硬件设施,方能保证系统正常运行。
2.1.3技术力量
图书馆的技术力量是维护RFID系统日常运转的保障。图书馆技术人员须熟悉RFID系统的性能及特点,有及时发现并解决运行过程中出现问题的能力。图书馆馆员素质也是影响RFID系统运行效率的重要因素。
2.1.4厂商的选定
RFID厂商现在市场上有多家,技术上有各自的特点,价格差异很大。图书馆要充分调研,结合本馆实际,选择技术力量雄厚、价格合适、有良好售后服务的RFID技术厂商。
2.2 科学实施阶段
2.2.1馆内动员
RFID系统的引进是为了提高读者服务效率,提高馆员图书上架、整架的效率,使馆员从单调而繁重地借还工作中解放出来,从事更高层次的读者服务工作,而不是让大量工作人员下岗。必须消除馆员的危机心理,充分调动馆员服务观念、服务意识更新的积极性。
2.2.2标签的粘贴、注册
电子标签的粘贴、注册工作看似简单,如果安排不好会影响诸多方面。这项工作可选择外包,由合作技术商或图书供货商来完成,这种方式势必增加大量资金投入。也可由本馆人员来完成,能节省大量经费。但是需要做好相关人员的组织管理和技术培训,标签的粘贴工作要做到标准统一、动作规范。
为使电子标签粘贴、注册工作既保证进度,又最大程度减少对读者借阅的影响,我馆采用分区域、分楼层、分书库,实行封闭与半封闭相结合的方式,抽调精兵强将,集中精力进行粘贴、注册,做完一个库,开放一个库。
对还回图书逐本检测,对新入库图书也是先粘贴、注册,然后放置暂存架,待库中同类图书注册完毕,才进行上架。这样,不容易将注册和未注册图书在架上混淆。
2.2.3图书盘点与定位
图书注册完毕,要对书架进行定位,粘贴相对应的层架标。然后利用图书盘点设备对图书进行逐本扫描与盘点。经过盘点后,每本图书在RFID系统里都会显示自己的位置。既方便了读者查找图书,又提高了图书馆工作人员图书上架的效率。
2.2.4借还设备、门禁系统的部署、系统对接
自助借还设备与智能门禁系统的部署,既要遵循“读者至上”、“一切为了读者”的原则,还要兼顾方便管理的角度,对其进行科学、合理地部署。
RFID系统与图书馆原有管理系统的对接需要馆内技术人员、新、老系统开发人员一起,针对各自系统的特点、图书馆的特殊情况制定科学、严谨的方案,确保新老系统对接的无缝化、便捷化。
2.3 读者培训
RFID系统运行后,图书的借、还、查、续借等功能都需要读者自己独立完成,制定合理的读者培训方案尤为重要。我馆采取分阶段、分批次、分重点、多渠道对读者进行新系统的培训。通过馆内实际操作、发放宣传资料、网上动态图片等渠道进行培训。使广大读者很快掌握了新系统的自助功能,提高了图书的查阅、借还的效率。
3 项目评估
3.1 取得效果
RFID系统在图书馆的应用,提高了图书借还效率,缩短了图书流转时间;将馆员从繁重而单调的借还工作中解放出来;图书馆走向开放、包容,读者可背包、携带自己的图书进入书库,打破了空间限制;自助功能的实现,使24小时图书馆成为现实。RFID的应用加速了图书馆自动化、智能化进程。
3.2 存在问题
3.2.1 成本较高
RFID系统有硬件设备和软件系统组成。硬件包括电子标签、读写设备、定位盘点设备、自助借还设备、智能书架、智能门禁,这些硬件设备都是非常昂贵的,还包括配套的软件系统,中小型图书馆很难有充足的资金和雄厚的技术力量来引进RFID系统。
3.2.2 技术标准不统一
目前,,RFID主要有三个技术标准,即EPC Global、Ubiquitous ID、ISO标准体系。不同技术标准的RFID产品又有不同的性能和特点,给图书馆的选择带来诸多困惑。
3.2.3 安全性有待提高
电子标签贴在靠近书脊位置,很多图书贴上标签后,相邻两页纸会粘连起来,影响了阅读;电子标签较长、较厚,贴在书内易损毁和扯掉,对小本图书需剪短标签,又会影响其灵敏度;有些书的封皮有光粉,电子标签的灵敏度易受干扰,影响正常流通。
4 结语
尽管RFID系统还存在诸多的问题与不足,但是在图书馆中的应用催使图书馆服务方式的转变,促进了图书馆智能化进程,这是不争的事实。相信,随着RFID及其相关技术的进一步发展和完善,必将在未来的图书馆中大有作为。
参考文献
1.邬亚平,汤霖.图书馆部署RFID系统的关键问题[J]. 图书馆学刊,2011(3):122-124.
2.王阳.图书馆二维码和RFID技术差异性分析[J].图书馆工作与研究,2015(1):34-36
3.冯晴.高校图书馆RFID技术应用的障碍及成功因素分析[J].上海高校图书情报工作研究,2011(4):6-9
4.朱小梅等.基于RFID的图书馆用户服务模式研究[J].图书馆工作论坛.2013(4):140-144
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