作者：谢杰 邓海燕
　　【摘要】紧跟当前中国“一带一路”的发展战略，外向型企业迎来了发展的契机。以娄底市为例，外向型经济发展势头迅猛，商务人才需求不断提高，而人才培养存在“量”不足，“质”堪忧的情况，尤其是实践能力水平亟需提高。本文基于这一现状，创建学校智慧学习实训、外向型企业实习、学生自主创业实践的混合式商务实践平台，提高商务人才的实践操作能力。
　　【关键词】“一带一路”;外向型商务人才;混合式实践平台
　　【作者简介】谢杰（1985-），女，湖南湘乡人，娄底职业技术学院，讲师，研究方向：高职英语教学、跨文化交际及翻译;邓海燕（1977-），女，湖南衡阳人，娄底职业技术学院，副教授，研究方向：商务英语、应用语言学。
　　【基金项目】本研究系娄底市科技局项目《“一带一路”背景下娄底市外向型商务人才混合式培养研究及实践》阶段性成果。
　　一、“一带一路”战略背景
　　2013年，习近平主席提出“一带一路”的合作倡议，构建全方位开放新格局，深度融入世界经济体系。经历五年的建设和发展，这一发展战略凝聚共识、举世瞩目、硕果累累。恰逢改革开放40周年，“一带一路”的朋友圈不断扩大，已经覆盖亚欧非拉，扩容至100多个国家，政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通方面均实现新突破。
　　“一带一路”的提出与推行对我国外向型企业的发展提供了前所未有的契机，促使其“走出去”，并带来更多的发展机遇。外向型企业的发展，取决于外向型商务人才的数量和质量，因此培养优质的外向型商务人才是商务英语专业的要务，而核心任务是商务流程的实际操作能力的培养。
　　二、娄底市商务人才实践平台构建的需求分析
　　1.娄底市外向型经济发展情况分析。娄底市工业基础雄厚，经济层级不断提升，是全省的能源原材料基地，外向度不断提高，进出口贸易额已进入全省市州前三。近年来，基于“一带一路”背景，娄底市结合自身实际情况和优势，转变思想观念，科学定位经济发展主攻方向，调整产业布局，做强优势产业，拓展国内、国际市场领域，努力形成外资、外贸、外经联动的“三外”新格局。娄底市提倡“树立全球发展理念，对接‘一带一路’，拓展国际市场，引进、充实、培育外贸人才，多措并举，努力形成‘三外’联动新格局”。娄底市的外向型经济政策导向和对外贸易发展现状，对外向型商务人才的数量和质量的需求不断提高。
　　2.娄底市外向型商务人才需求分析。为了促进娄底市外贸行业发展，拉动消费、实现高新技术产品贸易优进优出，优化升级产业结构、转变区域经济发展方式，形成良性循环的效果，外贸经济在娄底市整体经济社会发展中占有越来越大的比重，外向型商务人才的需求也越来越大。据调查了解发现，外向型商务人才的需求呈多元化发展态势。由于不同性质、各种规模、多种产品的外向型企业共存，对商务人才的需求向多规格、多层次的方向发展。外向型企业亟需的人才为高素质、应用型、技能型、职业型的优秀商务人才，而人才的规格和层次主要与需求企业相关。具体而言，大型外向型企业内部分工非常明确，从而需要的商务人才数量多，层次比较高，专业化程度也要求高;而小企业因为本身规模不大，分工比较模糊，从而需要的人员较少，层次要求相对灵活。对人才的专业性需求而言，商务专业知识、英语能力水平是核心，而将专业知识和能力运用到实践操作中去，才是商务人才培养的重要指向。
　　3.娄底市外向型商务人才培养现状分析。外向型商务人才培养是当前娄底市外向型经济发展、本土企业和特色产品“走出去”的重要保障。娄底市的商务人才供给侧仅有三所高校，外地人才较难服务本土经济，所以较难有针对性地培养相关具备英语、外贸、电商、计算机等方面的专业知识和技能的商务人才，从而导致外向型企业极难招聘到综合技能强，动手操作能力好的复合型人才。因此，当前服务娄底市外向型企业的商务人才紧缺，学生知识结构不科学，培养模式单一，商务英语水平有限，缺乏相关电商专业知识，计算机应用能力、英语水平、销售技能不高。针对当前娄底市外向型商务人才“量”不足、“质”堪忧的桎梏，对商务人才培养进行改革势在必行，并且实践操作能力的培养则是重中之重。
　　三、混合式商务实践平台的创建
　　商务人才培养的专业知识教授丰富，如包含国际贸易专业知识、跨境电子商务、网络营销与客户服务等内容的销售类课程，包含英语知识与技能、商务英语、商务英语谈判和商务英语写作等内容的英语类课程，，和包含Photoshop图形图像处理、电子商务网站设计、网店运营与管理等内容的计算机类课程。此外，优秀的复合型商务人才培养尤其需从实践能力和水平出发，将学校、企业和学生融合，创建学校智慧学习实训、外向型企业实习、学生自主创业实践的混合式商务实践平台，能有效提高商务人才的实践操作能力。
　　1.学校智慧学习实训平台。学校利用资源创建智慧学习实训平台，即充分利用大学城空间、智慧职教、云课堂、蓝墨云班课、在线开放课程、微信、QQ等网络在线平台，创设智慧教室，开设单证实训、外贸综合实训、报关报检实训等实践类课程。首先通过微课、开放课程等方式呈现商务专业知识;然后创设线上模拟环境，让学生以个人或者团队的方式进入实训环境，在仿真实训平台上体验和演练外贸流程，进行商务流程模拟操作;进而通过在线测试、教师在线反馈和线下仿真实训场地模拟的方式，进一步巩固实践操作能力。通过线上智慧学习操作和线下仿真实训室训练巩固的方式，开设相关的实践性课程，有利于加强对学生实际动手能力的训练和培养，加深他们对未来工作岗位的详细了解，训练他们具备相关的商务操作能力，建立了理论与实践结合、所学即所用、所用即所學的人才培养格局。
　　2.外向型企业实习平台。基于市场人才的需求，通过校企合作的方式，建立校外实习平台，将实践教学和学生商务操作能力的培养放在工作场景中去。针对商务英语的人才培养标准，本着体现商务英语专业的特色的理念，与有实习价值的公司或者企业建立长期合作的方式，如合资企业、外资企业、电商平台等，为学生创设外向型企业实习平台，形成教学—实习—生产—服务的一体化培养和就业的一体化模式，实现教育效益和经济效益双赢局面。教育效益的实现，通过搭建外向型企业实习平台，能让学生进入真实工作场景，亲身体验商务实践流程，完成商务工作任务，深化专业知识的掌握，提高实践操作能力和水平，为学生走向未来的工作岗位奠定坚实的基础，实现校园—社会的平稳过渡。另一方面，经济效益的实现，通过每年有计划性地、有比例地对企业进行人才输送，进行优秀人才的选拔，形成人才培养和储备的梯度，通过最经济的方式创造效益。