作者：王初艳
　　【摘要】《跨文化交际》的目标是提升学生的跨文化交际素养。本文为笔者对《跨文化交际》教学实践的反思，包括对学生的了解、教学内容、教学方法和教学中的不足，并提出整改措施，以期对该课程的教学和学生跨文化交际能力的培养提供借鉴。
　　【关键词】《跨文化交际》;反思;不足;整改措施
　　随着全球化的高速发展，国际交流越来越频繁，提高跨文化交际能力成为人才培养的一项重要指标。英语专业学生除了具备熟练的英语听、说、读、写、译能力外，还应具有良好的跨文化交际能力。《高等学校英语专业英语教学大纲》指出“在专业课程的教学中要注重培养学生对文化的敏感性、宽容性以及處理文化差异的灵活性”。张红玲（2007：193）认为外语教学的高级目标培养学生的跨文化交际能力。跨文化交际能力成为当代人才必备的一项专业素养。因此，如何在外语教学中提升学生的跨文化交际能力已经成为外语教学界研究的重点，形式多样的教学改革和教学模式也应运而生。《跨文化交际》旨在通过学习跨文化交际基本理论和概念、了解、对比本国文化和异国文化、分析案例，塑造学生的思维方式，提高跨文化交际意识和素养，以适应社会发展和国际交流的需要。笔者从2017-2018春学期起在本校英语专业中进行《跨文化交际》小班教学实践，本文为笔者对本次教学实践的反思和得到的启发。
　　一、认识学生
　　胡文仲认为跨文化交际是具有不同文化背景的人从事交际的过程（1999：1）。本课程教学坚持“以学生为中心”的理念，学生是学习的主体，教师是引导者和组织者。要课程顺利开展，让学生学有所获，要求教师要了解学生的基本状况。在开学前，通过与该班级的思想导师、任课教师进行交流，了解学生的基本信息。比如了解学生的知识积累，因为后续知识的学习必须以已有知识作为基础。《跨文化交际》课程是基本上是全英授课，所以要根据学生的英语语言基础和人文知识基础来进行教学设计，如教学内容的选择、教学方法、教学任务、考核方式、教学语言等。再如，了解学生的思维方式。学生经过两年多的专业课程学习，具备一定的跨文化较交际知识的感知和认知能力，也形成了自己的思维方式，具有一定的批判性思维能力。但是有些学生的思维方式比较单一，且对跨文化交际存在刻板印象。因此，本课程要引导学生在反思中国文化的天人合一、阴阳和合、大一统等思考方式的基础上，了解和学习异文化的思维模式、信念和价值观等，从而汲取不同文化的优势。并学习在不同的情景下运用合理的、辩证的思维方式来解决问题。又如，了解学生的身心特征，这个阶段的学生思维能力通常较成熟，认知活动的自觉性明显增强。但由于知识和经验的不足，对问题认识不够全面、不够深刻，所以在教学中教师应引导学生客观、全面地看待世界。对学生的了解还包括学习习惯、学生个体与其他同学的相处情况、班级氛围、学生的地域和家庭背景等。另外开学初学生的《跨文化交际》预习心得也是一个重要渠道。从预习心得中可以发现学生对这门课程的认识、态度以及学生对这门课程的期待。上述这些信息都成为制定教学内容、教学方法、课堂活动、学习任务和班级管理方式的依据。
　　二、教学内容
　　教学内容是一门课程的重要支撑。《跨文化交际》涉及到文化和交际方面的知识，内容广泛，大部分学生的跨文化交际知识积累还相对欠缺，知识的系统性不够强。在选择教学内容时要兼顾课程目标、课程知识和学生兴趣，让学生既学到知识又感受到乐趣。《跨文化交际》的主要内容有文化的定义和特征;跨文化交际的定义;家庭及其影响;身份的定义和分类;刻板印象与如何避免产生刻板印象;偏见及其成因;民族中心主义的定义及特点;感知的定义、感知与文化和信念的关系、个人主义和集体主义、权力距离、柔性和刚性文化、高语境和低语境文化;非语言交际;时间和空间概念;不同文化的领导风格;解决跨文化交际冲突的策略等。这些主题是作为一个跨文化交际学习者需要了解的基础知识。
　　本课程遵守应用型教学的原则，所选取的教学内容贴近学生的学习、生活和工作，以激发学生的兴趣，在讨论中学生也能有话可说，并能感受到本课程的实用性。为了让学生更准确把握知识点，除了教材外，还给学生推荐一系列阅读书目。本课程选用的主教材是由北京大学出版社出版，Larry. A Samovar 等人编写的Cross-cultural Communication（第八版），阅读清单包括如《中西文化比较导论》、《中西文化比较》、《东西方文化比较导论》、《中国文化概论》、《西方文明史》等著作，以及相关论文、学习网站、网络课程等学习资源，丰富学习内容。除了理论知识的学习，教学过程中还给学生提供生活、新闻媒体、影视剧中的跨文化交际案例，拓宽学生在跨文化交际方面的知识，深化对跨文化交际知识的理解，梳理知识脉络，整合知识结构。教学过程中根据学生的反馈，在教学内容和语言表达上做些微调整，以便学生更容易理解所学知识，使学习发生。
　　三、教学方法
　　课堂上，分小组进行班级管理，学生以小组为单位进行日常交流学习活动，如小组主题调查与汇报、学习反思、跨文化交际模拟等。在教学中以学生为中心，强调师生互动、生生互动，强调学生参与的主动性。
　　课堂教学打破传统的以教师讲授、学生听讲和做笔记为主的传统教学模式，采用多模态的教学方式，利用板书与现代信息技术相结合、音像图相结合、讲授与讨论相结合、案例分析与情景学习相结合、课内学习与课外调查相结合的教学方法，根据学生特点，分解教学内容、采用多元化教学方式、设计形式多样的教学活动，更能激发学生的兴趣、刺激学生学习的积极性和主动性。
　　学习反思是对学习活动过程的回顾与思考，但它不仅仅是一种简单回顾，而是对学习内容、学习过程的思维、学习结果、疑惑等进行思考。通过撰写学习反思的目的让学生对所学内容、学习方法等有更深刻的认知和理解。并且，，反思能指导学生今后的学习。所以学习反思既可以帮助学生巩固旧知识，也帮可以帮助学生学会自主学习、探究性学习，有利于培养学生的批判性思维。