摘 要：大学生跨文化能力不足在很大程度上源于教学内容单调，教学多偏重第二语言的习得和隐性课程中的跨文化语言能力的培养，且局限于课堂教学的单一环境。跨文化素质的培养不仅仅是跨文化知识的习得，还包括跨文化意识的形成、跨文化能力的养成。传统的面对面教学在大学生跨文化素质培养方面存在语境设定、情感养成和行为实施等方面的局限。混合式教学是一种将传统面对面学习的优势和网络化学习优势结合起来的教学模式，虽然也存在一些学习和运用上的不足，但对促进学生跨文化素质多元双向培养模式的形成大有裨益。
　　关键词：混合式教学;跨文化素质;SWOT分析;双向模式
　　作者简介：熊力游（1963-），女，湖南益阳人，长沙学院外国语学院教授，硕士，研究方向：跨文化教育、中西文化对比;刘和林（1965-），男，湖南长沙人，长沙学院外国语学院教授，硕士，研究方向：跨文化交际、文化话语分析。
　　一、导言
　　随着信息技术的发展，面对面教学和网络教学成为高等教育中被教育者选用的两大主要学习环境，不同环境产生的学习效果受到了诸多学者的关注和研究。针对二者的利和弊，混合式学习模式应运而生，并随着互联网的普及和数字化学习的发展 ，在教育界逐渐推广，也推动了跨文化教学的变革。传统的跨文化素质培养模式局限于课堂教学，难以真正实现认知、情感和行动上的跨文化素质提升。而混合式教学虽然也存在一定的不足，但该环境下的跨文化素质培养所带来的优势有助于教育者借助网络技术在课程设计、改革教学方法、优化教学评价等方面得以提升，从而推动学生跨文化素质的提高。
　　二、混合式教学及研究现状述评
　　混合式学习是一种综合面对面教学和计算机介导教学的教学系统，它为学生提供了更多的学习机会以及学习环境下的灵活性。它强调以学生为中心，强调使用交互式策略的多种教学方法和技术路径，强调同/异步和远程学习，强调师生的互动和合作，从而使课程管理更为简单，也更易于追踪学生的学习效果。
　　虽然混合式教学或学习模式从产生至今仅十几年时间，但围绕对混合式教学内涵的界定、课程设计方法、混合式教学环境下的教学活动以及混合学习模型构建等，国内外学者进行了大量研究。Lalima等将混合式教学视为创新理念，是最佳的教学模式。Judy R. Doorn利用五年时间对五万多名学生進行面对面教学和网络教学的对比分析，描述了不同的学生风格并对不同学习需求进行了分类，以寻求知识转化效用的方法。黄荣怀等通过将混合式学习课程设计分为前端分析、活动与资源设计和教学评价设计三个阶段，构建了一个混合式学习课程过程模型，理论上提出了混合式教学环境下的课程教学模型构建和学习策略 。近几年，随着混合式教学的不断深入以及各种平台的创立，基于MOOC、Moodle、SPOC、移动终端、翻转课堂、云课堂、雨课堂等平台的混合教学模式研究成果也不断涌现，大多是对课程设计的混合教学研究。新冠疫情发生后，针对线下教学受限，学者们更多关注线上线下的混合式教学。Lala，s等根据疫情发展程度的不同，构建了对学生知识、技能和培训进行混合教学的模型。Tadlaoui则依托混合式学习的优势，运用贝叶斯网络探讨了后疫情时代的混合学习模型的构建。
　　以上各种研究表明，混合式学习模式让许多教育工作者借助网络技术在课程设计、教学方法方面更具灵活性。一种教学模式在实践的检验中显现出其特征。随着混合式教学模式在不同课程中的运用，其对课程建设和教学模式的构建也提出了不同的要求。就跨文化交际课程而言，在缺乏真实的跨文化语境情况下，更需要结合线上资源，构建符合跨文化人才需求的教学模式，促进跨文化认知、情感和行为等能力的综合提升。
　　三、混合式教学模式对提升跨文化素质的SWOT分析
　　跨文化素质包括认知、情感和行为三个方面。在跨文化素质培养中，三者相互依存，互相影响。三者的相互关联要求我们在教学中不能单一强调学生学了什么，而应更多关注利用所学学生能够做什么，或者是否具备能成功应对来自未知的、陌生的、不可预料的挑战的能力。SWOT 分析在管理学领域通常被用来分析一个人组织资源的能力和不足。Dyson指出，一旦认识到内在因素（强弱势）和外部因素（机遇与挑战），就能形成对策留强去弱，把握机遇，降低威胁。教师应有效运用混合式教学提升学生的跨文化素质，而SWOT分析有助于认清不足，并最大程度上扫除妨碍培养目标实现的障碍。
　　（一）优势分析
　　1.有利于强化跨文化语境下的社会互动、沟通与合作。跨文化素质的一个重要组成部分是沟通能力。混合式教学运用互联网将师生、生生之间的活动和跨文化实践连接起来，形成虚拟的社区和有益于学生的氛围，在其中，师生可以交流不同文化下的价值观、思想以及学习经历。此外，学生可以通过网络互动，通过微信、微博、聊天室、论坛等平台开展对话，交互性更强。
　　2.有利于学习者个性的发挥。个性化是教育的本真追求之一。将教学置于混合学习环境下强调了对个性的尊重，同时混合学习环境打破了时空的限制以支持灵活的学习进度，为学习者提供了丰富的学习资源和良好的互动环境，改变了以教师授课为主的单一教学形式，有利于个性化课程教学和学生学习能力、创新能力的提升。
　　3.促进跨文化情感和态度的培养。作为混合式教学的一部分，线上学习通过视频观看、跨文化案例观摩等活动，弥补了传统课堂教学的不足。 通过线上活动帮助学习者在加强学习的自我管理的同时，对文化差异进行对比和思考，培养他们的文化认同感，提升文化自信，并对其他文化理解和包容，避免陷入文化自大和文化自卑的困境。
　　（二）弱势分析
　　1.教师缺乏线上教学技术。教师对应用混合式教学所需技术不完全掌握，在限定的时间完成任务可能会有压力和紧张感，在一定程度上阻碍了混合式教学的有效实施。一些教师无法熟练操作线上教学常用的SPOC、WebCT、MS Frontpage等平台或Outlook、MSN等工具， 对技术的更新和变化具有一些抵触情绪。